A Ibm anunciou o lançamento duma universidade, alargando assim, o leque de serviços já disponíveis no secondlife. A iniciativa disponibilizará livros, salas de reunião e uma equipa especializada para responder às dúvidas sobre, especialmente, arquitectura orientada para serviços (SOA).

De acordo com a vice-presidente de estratégias SOA, Sandy Cárter, cerca de 56% dos 15 mil utilizadores que estiveram presentes em eventos da companhia nos últimos meses apontaram a falha de capacitação como um dos principais inibidores da arquitectura orientada para os serviços nas suas empresas actualmente.

No centro de vendas virtual, a funcionar desde o início deste mês, os clientes interessados em hardware, serviços ou software podem encontrar virtualmente um funcionário para esclarecer quaisquer dúvidas, sendo o atendimento feito no horário comercial em inglês, português, alemão, espanhol, holandês, italiano e francês.